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2011年11月 7日 (月)

電話の時は件名を言って欲しい

 依頼者や相手方、あるいは相手方代理人から電話が入ることがある。
 私が不在の時や、来客中の時、あるいは他の電話に出ている時には電話には当然出られない。
 事務員の方で聞き取るが、中には件名を聞いてもいわず、切ってしまう人もいる。
 また、「中先生の方でわかります」といって言ってくれない人もいる。

 申し訳ないけど、わからないこともある。
 依頼中の人であれば、たいてい分かるのだが。。。
 同姓の人もいるし、中には数年前に相談をしたという人もいる。数年前に30分ほど話をしただけでは、忘れていることの方が多いと思ってくれないのであろうか。
 相手方であれば、余計にわからない方が多い。特に、相手方代理人も名前だけいわれても、同じ名前の弁護士も多いから、「○○さんの件で」と言ってくれなければ分からない。

 私はそのようにするよう、心がけている。

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