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2013年6月17日 (月)

auがつながりにくい

 私は最初ドコモの携帯と契約をしたのだが、その後身内にauに勤めている人がおり、頼まれたこともあって、auの携帯に切り替えた。
 そして、スマートフォンをメール等を見るために携帯とは違った用途で購入した時も、やはりauのスマホにした。
 しかし、このスマホが中々ネットにつながらないのである。最近は、携帯の方も、ネットにつながりにくい。

 インターネットを始めたころは、ダイヤルアップ回線で、「ジージジジジ・・・」という音とともに、ネットにつながるのはものすごい時間を要した。この頃は、それでもネットをしている人が少なかったかし、今のように大容量データをやりとりすることもなかったので、それが普通であった。
 その後ADSLが出て、カルチャーショックを受けるほど速くなったと思ったのもつかの間、光回線が出来て、さらに速くなった。
 私の事務所も当然光を入れている。最近は光でもさらに速いものが出来ているということも聞いたような気もするが、さすがにそこまでの速さは弁護士業務には不要である。

 インターネットなどは、つながらないとこれほどイライラするものもあるまい、と思う。
 スマホで何回かつなごうとしても、「ネットワークエラー」と出て画面が閉じてしまうのである。
 ネットで調べると、私の機種に不満を持っている人は多数いて、auに相談したが、冷たい対応しかされず、中にはauを解約するということを書いている人もいた。
 auは少し前iphoneでも接続障害を起こしていたし、次世代の速い回線(LTE)でも障害を起こしていたようである。
 そのために数百億円の設備投資をするようだが、次世代だけではなく、既存のネット通信環境も整備して欲しいものである。
 いくらCMにお金をかけても、つながらない携帯など、誰も欲しくないのである(本当かどうかはともかく、ソフトバンクはこのあたり、つながるということを全面に押し出してCMをしており、顧客が必要とするところを押さえているところはさすがであると思う。私はここには書けないある過去の経緯からソフトバンクとは契約しないことを誓っており、ソフトバンクと契約はしないのだが)。
 きちんとして欲しいぞ、au。

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コメント

私は未だにガラケーでDocomoです。
私もようやくスマホにしてもいいかなと思い始めているのですが、
しかし最近のDocomoの迷走具合に他社に乗り換えるのも有りかなと思い始めています。
でも、私もある事情からソフトバンクとは契約する気にならないので、乗り換えるならauかなと考えていたのですが、auもなんか残念なことになっているんですねぇ。

投稿: | 2013年6月17日 (月) 09時32分

 どの携帯電話会社も、「きちんとつながる」ということをおろそかにして、新しい通信機器とか、新製品の開発ばかりしてそれによる利益を得ることばかり考えているように見えます。
 私は外でも気軽にネットを見たいと思い、ガラケーでは見づらかったので、ほぼその用途のためスマホを買い、今は二個持ちにしていますが、スマホも中々つながらず、スマホをガラケーのように二つ折りにしてやりたい気分になったことが多々あります。
 

投稿: 弁護士中隆志 | 2013年7月19日 (金) 13時01分

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